订货需知 1、公司本部与派驻全国各大城市办事处均可办理用户订货事宜； 2、对于标准型号产品，请客户提供产品名称、型号等要求，公司按标准型号产品供货； 3、对于非标准型号产品，请客户提供产品的具体技术要求，公司按照协议供货； 4、在供货合同中，明确规定产品价格、交货期、付款方式、违约责任、售后服务等相关内容， 公司按合同对客户认真服务。 5、因技术或质量提高而进行的改进，产品外观等有可能改变。 售前服务 提供及时、完善的技术及商务咨询； 免费到客户现场进行勘察，对客户要求进行专业方案设计； 售中服务 提供完备的技术资料（使用维修手册，相关国家标准等）； 专业工程师上门进行设备的免费安装调试，并培训2名以上人员学会使用。 售后服务 定期回访，听取客户建议，建立客户服务档案； 提供终身免费的技术支持及使用指导服务，您只要拨打我公司服务电话023-67873825,或将困难发送到我公司服务信箱sale@cqeternal.com， 我公司相关部门即会以最快的速度与您联系； 我公司承诺，对客户的电话，我方1小时内作出反应，需要派技术服务人员到现场解决的，我方承诺在24小时内派出人员（特殊情况如法定假日等除外）； 1.报修前的准备工作：先搞清楚你要报修的产品的型号、规格、产品编号(生产日期)、如在保修期内属于三包维修的，还需准备好发票复印件(发票号码、开票日期)。 2.需要了解你使用的产品故障的情况，并可能请你配合维修人员预先做一些维修前的测试工作，以确定故障发生的原因，制定正确的维修方案。 3.需留下你的联系信息：单位、电话、联系部门、联系人，以便随时和你取得联系。 我们提供满足和超越顾客期望的高品质产品和优质服务，使顾客满意。 我们对顾客的承诺从理解顾客的需要开始，在所有环节高效运作至准时交货。 我们努力不懈的改进，创新，使质量管理体系更加有效的运作。 我们的员工协力合作，致力于建立密切的客户关系。